宅家的第N天
最想见的人是“TONY老师”
最想去的地方是“理发店”
这两天
关于各种理发、发型师与理发店的热搜
频频上榜
水灵珑微信公众号文章/后台
灵珑君的微信
也纷纷被宝宝们“炸屏”
询问水灵珑什么时候开业
自己马上要变成“迪克牛仔”了
“头”等大事
门店将分批逐步开门,暂且仅开放美发区域
针对日益爆增的美发需求,在与社区/商场的沟通确定后,目前,水灵珑已有部分门店开始营业,而且做好了开业前人员排查和门店消毒工作,及开业时的全面防护措施,确保大家的理发需求和人员安全。(考虑到人员的安全问题,目前仅开放美发区域,且一客一约)
在此,郑重承诺:疫情期间,及任何节假日,水灵珑始终诚信服务,透明消费、不涨价。请消费者放心,有序前往消费。
门店剪发服务剪影
开业前‖人员排查/门店的环境消毒与监控工作
所有上班人员需要经过14天的排查,7天的监控方可接待顾客;
每天都需要做好人员的复工登记与审核;
总部成立疫情防控小组,随时在线支援,确保员工/顾客的健康安全。
开业前三天,全方位无死角擦拭消毒以及进行艾条/艾叶的熏蒸消毒;
确保环境的安全、整洁和舒适,待总部检验合格后方可开业;
每个门店将发放充足的营业防护物资。
门店防疫物资与员工口罩佩戴展示
开业期间‖执行360°全方位消毒卫生标准
根据《美发美容行业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南(暂行)》标准,
水灵珑在疫情防控期间营业:
每3-4小时全方位消毒门店;
对垃圾进行分类密封处理,保持室内通风,并进行消毒情况登记公示;
护理工具、物品一客一消毒,并加强顾客经常触碰位置的消毒次数;
360度无死角保障消费者与自身安全。
午十二晚六的营业时间,请合理安排上门时间
疫情防控期间:
水灵珑暂定营业时间为12:00pm-18:00pm;
考虑到人员安全问题,目前仅开放美发区域;
实行顾客预约分流制,且一客一约,减少接触几率;
员工上下班做好自检与消毒防护措施;
顾客进门消费前,将对其进行登记、测温与消毒(顾客需全程佩戴口罩,无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状;且体温在37.3°正常条件下,方可进入店铺),请顾客配合!
长沙红网对水灵珑酷派店的随机采访
目前,我们已开门营业的门店如下——
请提前预约,不要扎堆,注意安全,带好口罩,感谢您一直以来对我们的支持!
想顾客所想
项目延期保权益
由于疫情原因,水灵珑现在逐步在分批开门,部分顾客项目有效期将在2月底过期,导致顾客不能按时前来消费的问题,请顾客不要着急,针对2月份到期的门店服务项目(含灵珑商城购买项目),我们将延长1个月的有效期(即3月底前来消费即可)。
在其他线上平台购买的水灵珑美容造型中心的项目,将遵照其购买平台的规定来执行。
请顾客放心购买和消费!
点击图片进入商城↑
水灵珑始终坚持“顾客第一”的核心价值观,将顾客需求放在首位,以专业技术和感动式服务,想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需,以诚信和真诚的态度,拒绝套路,言行一致,赢得顾客的信任。
在疫情隔离期间,水灵珑组织员工“停工不停学”,进行线上的专业知识培训与服务细节考核。员工所有的学习成长,都是为了在服务顾客时,让顾客收获更为专业和贴心的美丽和健康服务。践行“顾客第一”的核心价值观,我们一直用行动在证明!
组织员工线上充电学习
灵珑商城送福利
隔空传递温暖
隔离服务不隔离爱,防疫福袋传递心意
在这段特殊时间,我们所有员工都希望尽快能够服务顾客,但因为疫情阻隔,妨碍了面对面服务的机会,在情人节期间(2.14-2.17),灵珑商城推出了“全城送‘艾’”的会员福利活动,在这个防疫物质紧缺的时间,为150位会员送去了艾条、艾包、酒精等防疫福袋。
三天时间,上线、购买、快递,所有防疫福袋承载着我们的祝福已全部发送,每一份防疫福袋,我们都会用心检查、消毒打包、装袋快递,请您放心。不管您最后,收到哪种防疫物资,都是我们对您最诚挚的心意和祝福。
部分防疫物资打包
因人力、物力有限,我们不能为更多、更远的会员送出防疫福袋,但请相信,这仅是线上会员的第一波福利,接下来还有更多的福利推出。感谢大家的信任和认可,希望大家能继续关注和支持我们!
点击图片进入商城↑
传递美好,践行责任
爱心义剪助力战“疫”一线
作为一家有社会责任心的企业,水灵珑不仅仅只是提供美丽与健康的服务,也是湖湘精神的传承者,城市文明建设的一份子。
在这样的非常时期,我们不能“冲锋前线“替国分忧、为民解难,但能为援鄂的湘雅三医院的医疗队天使、坚守疫情前线的长沙民警等战“疫”一线的战士,提供力所能及的爱心服务,是我们的荣幸和骄傲。
爱心义剪进医院、警营
“礼在诸野,善在黎民”。践行董事长曾志刚所倡导的“回馈社会,惠及乡邻”的大爱精神及感恩文化,传承厚德风尚,水灵珑爱心义剪,进警营、医院、社区…二十年如一日。
做有温度的品牌,借服务传递美好,将感恩载入日常,用手艺回馈社会,是我们践行对社会的承诺,也是践行“将美和健康带给全世界”的企业使命!
最后,让我们
养精蓄锐,积极防护
心怀感恩,拥抱暖阳
相信很快
我们就能除疫摘面,漫步春日花海
水灵珑再与您美丽有约
P.S.
微信公众号后台,菜单栏回复关键词“开门大吉”。
随时查看,水灵珑美容造型中心直营连锁开门信息。
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注:本文部分图片源于网络。